2023年互联网电商行业薪酬报告说明

弘明信诚发布2023年春季互联网电商行业薪酬调研报告。薪酬报告的数据采集时间为2022年3-4月。

参考客户对2022年互联网电商行业薪酬报告的反馈以及互联网电商行业人才发展趋势，2023年春季版报告与2022年报告相比，有以下变化：

1、对客服职能的划分进行了改进，划分为一般客户、语音客户和投诉处理客服,投诉处理客服限于处理升级的客户投诉岗位，售后客服不再单独列出；

2、基于人才市场最新动态，将信息系统产品经理按照一般产品经理和企业管理信息系统产品经理做了区分；

3、改进技术序列的划分标准，将后端技术序列区分为Java,PHP,Go,C#等技术栈，前端区分为web前端和app前端；

互联网电商行业薪酬报告，包括10个大职能：IT，电商，数据分析、客服、人力、财务、法务、行政、艺术设计、供应链、市场。

由于各城市劳动力市场有各自的特点，不同城市之间的不同职能和职位的薪酬差别不能用一个城市薪酬系数来描述。为此，弘明信诚选择按城市分别发布互联网电商行业报告。互联网电商行业报告包含13座城市：北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、苏州、武汉、重庆、成都。各城市报告涉及的岗位层级和类别略有不同。我们希望这样的呈现形式能够更好的反应不同城市实际薪酬状况。

和弘明信诚的其他报告一样，我们也提供了免费版薪酬报告。本次报告选择西安、长沙两城市互联网电商行业报告作为免费报告。

报告清单如下：

详细报告的样例和免费版报告都可以从本网站薪酬报告栏目中下载。